概况 #
订单 #
一 订单处理 #
二 订单查询 #
可按分类,支付方式,订单状态等进行筛选订单,并可将其导出数据(查询订单信息)
三 配送订单 #
对未送达订单的查看并可对其进行调度,订单状态,定位信息等的查询
四 退款订单 #
对于申请退款的订单的信息查看及编辑,可根据实际情况选择是否允许订单退款
门店 #
- 此位置可查看该商户所属门店情况,并且可以进入连锁店(直营店)查看相关数据,并进行部分管理
商品 #
一 商品列表 #
- 对在售商品的查询,编辑,删除;添加新增商品以及同步总店商品
对全部商品的查询,编辑,删除;添加新增商品以及同步总店商品
已售罄商品的编辑,查询,删除等(一般此位置点击下架居多)
二 商品分类 #
例:披萨;一人特惠套餐;粉面等
三 商品助手 #
商品优化:商品规格,描述,页面设计等设置
规格库:可自行添加规格,例:奶茶->大杯->半糖->加椰果->加奶盖->少冰
四 商品导入 #
前往钉盘第三方商品导入获取
会员 #
一 会员列表 #
会员信息查看,消费情况,会员等级,余额积分等
二 订单评价 #
此位置可查看用户对于商品或店铺的评分评价,并可回复相关用户,可设置该评论是否显示
营销 #
一 营销活动 #
- 店铺活动
- 特价活动
添加商品-确定特价-选择适用人群-商品差价补贴-限购量,等相关设置
二 活动列表 #
可查看当前正在进行的活动,并可对相关活动进行编辑
三 超值券包 #
需要有红包支持(店铺活动内红包设置)
四 红包记录 #
已发放红包记录,可对其进行编辑,取消,撤回,删除,延期等
财务 #
一 财务首页 #
支持最近一周,一个月或自定义日期区间的账单查询查看
支持平台,区域分别账单查询查看
支持单个日期,批量账单核算以及账单导出
二 营业统计 #
营业统计,不做说明!!
三 账单明细 #
账单明细,支持筛选查找!不做说明!
四 配送户明细 #
配送户明细,支持筛选查找!不做说明!
五 提现历史 #
可查看提现统计历史,数据向,不做说明!
六 店铺钱包 #
钱包,余额信息明细!数据向,不做说明!
账户余额与配送户账户余额提现与充值
数据 #
数据向,关于财务金额,不做说明!
设置 #
一 商户设置 #
- 基础设置
包含:商户名称,主营分类,商户logo,商户电话,营业时间,详细地址等
营业信息完善:
- 外卖设置
注意:
所配置的营业时间,配送时间,出餐时间,商户地理位置,预定时间限制,预计送达时间间隔,是否强制等等,之间的冲突都会导致商户上线不成功或者无法正常营业!!
外卖基础设置:服务范围,附加费用,是否预订单,是否支持自提等等
出餐接单时效
- 配送设置
如图
抽成设置
抽成设置分别说明
- 固定金额:设置后不再有至高至低抽成,仅为固定抽取一个金额
- 阶梯抽成:当设置后,从最高开始计算,依次计算每段抽成金额后相加为最终抽成;且满足至高至低抽成
- 百分比抽成:包括商品,餐盒费,包装费,配送费的百分比抽成,共用同一个百分比或设置某一项不参与抽成;且满足至高至低抽成
- 独立百分比抽成:包括商品,餐盒费,包装费,配送费的百分比抽成,可单独设置某一项的百分比抽成,且满足至高至低抽成
- 商户订单实付抽成:以用户实付金额的百分比进行抽成同时也满足至高至低抽成
- 附加服务
如:需上楼,送至指定位置,定位不准确导致的绕路等等
- 附加小费
如:帮带买,久等,服务上佳等等
二 个性店铺 #
页面设计
首页设计
显示设置
轮播图设置
支持基础设置装修,非DIY,例
三 设备设置 #
- 云打印/音箱 例:飞鹅云打印机:通常会有打印机与用户不匹配的报错! 需要关注一下飞鹅打印机的状态: 目前新版仅支持绑定三个平台,当平台数量大于绑定数量时就会报错,此时需要在【飞鹅自动接单外卖打印机】微信公众号中(开发者账号扩增)设置,解绑其中一个平台再次绑定,或者以¥80/平台的价格新增绑定一个平台 老版打印机:不限制绑定平台数量,但是没有办法查看打印日志,也就无法确认打印失败原因
本地打印机
打印/通知模板
详情见这里!!!! (opens new window)
四 公告管理 #
店铺公告,通知类消息,不做说明
注:需注意此位置图片大小为840*400
五 店员管理 #
店员列表
入口
六 店内配送员 #
配送员
入口
七 独立小程序 #
独立小程序设置:应用名称、首页地址
微信小程序
支付宝小程序